宜宾市电子商务公共服务中心通过整合我市电子商务服务企业、行业协会、高等院校、研究院所、中小企业服务中心、各跨境产业园区、以及各类企业服务机构的资源，形成强大合力，有效地为我市提供电子商务方面的公共服务，为企业的发展壮大创造良好的公共服务环境，推动电子商务服务体系规范发展。
中心是由线上“宜宾市电子商务公共服务平台”和线下联络站“O2O”的模式打造。宜宾市电子商务公共服务平台借助中国电子商务公共服务联盟，引进杭州、深圳多地优秀电商资源，汇集全国多个电子商务服务商，提供近上百门电商在线课程，为电商企业、传统企业转型提供人才培养、技术咨询、运营营销、物流配套、金融支付、法律政策、创业孵化、数据分析等服务。
线下联络站服务点落地西南互联网产业基地，设立运营中心，依托线上平台为企业提供咨询、培训、创业辅导等服务。
